便利店理货是指在便利店内，通过对商品的验收、标价、陈列、补货、清洁等活动，保证商品的质量、数量、价格和展示效果，满足顾客的需求和购物体验。
便利店理货员是负责这些工作的人员，他们需要遵守以下的要求和做法：
1、验收货物。理货员需要凭领货单领取货物，并核对货物的种类、数量、单价和保质期，确保货物与订单一致，没有破损或过期的商品。验收完毕后，需要将货物按照分类放置在仓库或货架上。
2、标价商品。理货员需要根据公司的价格政策，给每件商品贴上价格标签，并定期检查标签是否清晰、准确、完整。特价商品需要有特价牌标示，并与实际售价一致。
3、陈列商品。理货员需要根据公司的陈列标准和原则，对商品进行分类、分区、分层和分面的陈列，使商品看起来整齐、美观、丰富。同时，需要注意商品的摆放方向、高度、角度和距离，避免遮挡或影响其他商品的视觉效果。
4、补货商品。理货员需要根据销售动态和库存情况，及时地对缺货或低库存的商品进行补货，保证货架上的商品充足、新鲜。补货时，需要遵循先进先出的原则，将新到的商品放在后面，将旧的商品放在前面，防止商品积压或过期。
5、清洁卫生。理货员需要每天对货架、地面、工具等进行清洁和消毒，保持店内的卫生和整洁。同时，需要对易损或易变质的商品进行防损管理，及时处理掉落或破损的商品，防止造成浪费或污染。
6、导购服务。理货员需要热情、友好地接待顾客，主动提供咨询和导购服务，回答顾客的问题，推荐适合顾客需求的商品。同时，需要注意顾客的行为，防止顾客的不良行为造成商品或店铺的损失。
7、退换货物。理货员需要根据公司的退换货政策，为顾客提供退换货服务，并办理好相关手续。退换货时，需要核对商品的种类、数量、价格和保质期，并检查商品是否有破损或使用痕迹。
尾巴：
理货是一项很重要的工作，，通过合理的订货、补货、返厂等工作，避免商品的缺货或积压，保证商品的新鲜度和流动性。通过合理的标价、陈列、促销等工作，突出商品的特点和优势，吸引顾客的注意和兴趣。
他们可以提高店铺的形象和声誉，通过整洁、卫生的清洁、防损等工作，保持店内的环境和氛围，防止商品或店铺的损失或污染。日常门店管理过程中理货是一项很重要的事项，门店店长需要管理好这方面的工作，可以按照本文的内容，然后根据实际情况调整理货员的日常工作安排。
本文作者：如风，如需转载请联系作者，并注明出处：https://www.bailinghao.com/archives/9516
