由于2022年疫情的封控,团购在上海愈发盛行,在成长的过程中也伴随着诸如商品质量不稳定、虚假宣传等问题,如今上海将发布《社区团购服务规范》,拟将团购规范化。
《快消品》了解到,3月10日,上海市市场监督管理局召开的消费维权联络点(站)授牌大会,为保障市民社区团购的合法权益,促进社区消费环境的高质量发展,本市首部《社区团购服务规范》即将发布,相关监管制度也在调研听证阶段。
根据规定,今后从事社区团购经营活动的主体必须要属地化注册、实体化经营;其次,团长在开团前须到属地指定的消费维权联络点进行报备。对于团购的品质,还将开展社区“放心消费”的认定工作,包括线上线下消费环境认定以及对社区团购商品、服务的认定,还将采取保证金机制度及社区团购的先行赔付机制等。
针对团长,团市委、上海商学院、上海市就业促进中心、中国(上海)创业者公共实训基地等部门将联合开展团长资质培训、认定及创业能力孵化。市民可以通过微信小程序或相关媒体端口来查询团长资质等信息,还可直接进行消费维权投诉及维权跟踪。团购维权将从团店等逐步向上海所有街镇社区扩展,标准化上海社区团购,打造团购新模式。
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