近日,美团优选管理层召开了一次夏季会议,宣布发起为期三个月的 “夏季战役”。以这场会议为标志,美团优选的重心从持续一年多的降本重新回到抢增长。
据《快消品》了解,美团优选是美团旗下的社区电商业务,采取“预购+自提”的模式,进入社区电商赛道,进一步探索社区生鲜零售业态,满足差异化消费需求,推动生鲜零售线上线下加速融合。美团优选科技有限公司创始人兼董事长为邓仁健,美团优选负责人为郭万怀。
拉锯两年,美团暂时落后
2022年,美团优选和多多买菜定下了GMV达到2500亿元的目标,最终多多买菜完成了约1800亿元GMV,而美团优选仅实现目标的一半。
从单量看,从 2020 年第四季度到 2022 年一季度,凭借大手笔投入、地推能力、补贴效率,美团快速成为市场第一。2022 年二季度起,多多买菜反超美团,成为第一,但两家在 2022 年都远未完成年初所定目标,且都处于亏损状态。
坚持做正确的事情,与时间比拼
多多买菜业务的成功是制度优势的胜利。公司总部从一开始就给区域充分放权,区域负责人是区域生意的最高决策者,而他们大多都来自拼多多主站的总监。美团优选则沿用此前业务的成功经验,总部统管地方,统一决策,层级分明,但效果并不理想。
美团原有的商分体系,在面对复杂的零售业务最容易遇到的问题是,最初获取的原始数据有偏差;对零售业务不了解,计算结果有偏差;新计划下发到一线执行,动作变形导致最终的结果有偏差,如果高度仰赖商分体系去管理业务,目标和结果可能大相径庭。
尝试走自己的道路
本次调整后,美团优选总部对于 17 个区域负责人的考核要求是,在不增加投入的情况下做更多产出,总部继续考核 GMV 和市占率,与对手和自己之前的成绩做比较。同时,总部也希望新负责人们能够总结出新方法,新经验,沉淀形成壁垒,服务于整个系统。在总部层面,美团优选将商分团队改为经营分析团队,以聚焦一线业务的具体问题,更好地服务业务。
美团优选计划进一步提高团点数量,并加强防守广东区域。今年一季度,多多买菜在全国运营约 240 万个团点,美团优选运营了 200 万个团点。优选希望与多多买菜保持相同水平,进一步追求在下沉市场的有效拉新。
社区团购是美团继外卖之后,所找到的最大的一个市场机会,并且,它可能带领美团通往更大的市场。美团 2022 年生鲜农产品规模大约 1100 亿,占全行业 6 万亿规模的不到 2%,目前还处于起步阶段。
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