商超关店大潮下，山姆会员店为何强势崛起？

近几年超市行业受到了电商的冲击和消费者需求的变化，一些大型超市企业纷纷关闭门店，甚至退出市场。根据联上网不完全统计，仅2022年头部商超企业就关闭门店超过680家，联华超市关闭超过198家门店，超市一哥永辉超市也关闭门店超过28家。

但是有一家超市却逆势而起，那就是山姆会员商店。在2022年山姆在国内新开了15家门店，在全国25个城市门店数超过了达到了42家，付费会员数量超过400万。

山姆超市是沃尔玛旗下的一家会员制仓储式超市，主要面向中高端消费者，提供高品质、低价格的商品和服务。山姆超市为什么能够成功呢?今天我们就来深度的了解一下，这家逆势而上的超市。

山姆超市成功的因素

1、会员制

山姆超市坚持会员制模式的核心就是用来筛选用户。通过收取年费来排除一些对价格比较敏感的人群，这些人群跟山姆的定位存在冲突。

很简单的理解就是如果这些价格敏感人群进入山姆会员店购物，他们对价格比较敏感，追求性价比。给山姆定位带来的收益会低于负面。

通过筛选，山姆得到的目标用户是中产家庭。这些人群消费能力高，有较大的消费需求，追求品质生活，对价格敏感度比较低。

另外会员费也是山姆的一大收入，以最低的260普通会员算，山姆国内的会员数量在2022年达到了400万，光会员费收入一年就达到了10亿，这些收入基本就是纯收入。这是其他商超只能望洋兴叹的收入。

2、强大的供应链

山姆背靠全球最大的零售企业沃尔玛，有着全球最强大的强供应链体系。通过直接采购、大批量进货、大包装等方式可以有效的降低成本，对供应商也有更大的话语权。

山姆超市还引入了自有品牌，提供更多的选择和性价比。根据山姆官方的数据，其30%的销量为自有品牌，品种超过600种，这些自有品牌提升了山姆的毛利和差异化竞争力。自有品牌的存在也能进一步倒逼供应商提供更优质，价格更低的商品。

同时自有品牌起到了提高会员忠诚度，很多会员会为了回购山姆自有品牌的某一商品，进而到山姆进行消费。比如山姆的瑞士卷，或者奥尔良烤鸡多是山姆的大爆品。

山姆凭借的强大的供应链，以及自有品牌，提供了独特的高品质，性价比商品。因此山姆超市虽然被称之为千元店（去山姆购物，经常不知不觉超过千元），但是官方的数据会员续费率依旧达到了80%，2020年到2022年会员数量也从300万上涨到了400万。

3、适应消费者需求

山姆超市适应中国消费者的需求变化，通过调整商品结构、增加生鲜食品、推出中式美食等方式来满足消费者的口味和偏好。山姆超市还针对不同地区的特色文化和节日习俗，推出了定制化的活动和促销。

目前山姆600种左右的自有品牌商品，其中60％-65％来自中国本土，满足消费者的多元化需求。

综上所述：

山姆超市之所以能够成功，在于它坚持了自己独特的商业模式，坚持中高端的定位，并不断创新改进以适应中国市场的发展。山姆超市可以说是传统零售中当前仅存的一个明星业态，其的成功是将零售的扣细节发挥的了极致的表现。

对于国内商超企业来说，做会员超市更应该做的事深化内功，将品质做好，用户需求做好。同时深耕供应链，以及产品差异化竞争力。